Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób openwindo zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z platformy dostępnej pod adresem openwindo.sbs. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest openwindo z siedzibą pod adresem Gospody 3B, 80-340 Gdańsk, Polska. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: contact@openwindo.sbs lub telefonicznie: +48226647253.

2. Zakres zbieranych danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Zbieramy dane, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas rejestracji, korzystania z platformy lub kontaktu z nami. Mogą to być:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane do rozliczeń i płatności
• treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych

2.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z platformy automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, w tym:

• adres IP urządzenia
• typ i wersja przeglądarki internetowej
• system operacyjny
• strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania
• dane dotyczące sesji i aktywności na platformie

2.3 Dane dotyczące aktywności edukacyjnej

W związku ze świadczeniem usług edukacyjnych możemy zbierać informacje o postępach w nauce, uczestnictwie w sesjach, wynikach ćwiczeń oraz interakcjach z materiałami dydaktycznymi i instruktorami.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy w następujących celach:

• świadczenie usług edukacyjnych, w tym prowadzenie kont użytkowników, organizacja sesji grupowych i indywidualnych
• personalizacja ścieżek nauki i dostosowanie treści do potrzeb użytkownika
• obsługa płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych
• komunikacja z użytkownikiem w sprawach dotyczących konta i usług
• zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie nadużyciom
• analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy — przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, z których korzysta użytkownik.
• Uzasadniony interes administratora — w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, analizy i ulepszania usług.
• Zgoda użytkownika — w przypadkach, gdy użytkownik wyraził zgodę na określone działania, np. otrzymywanie komunikacji marketingowej.
• Obowiązek prawny — gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy przekazywać dane podmiotom trzecim wyłącznie w następujących okolicznościach:

• dostawcom usług technicznych wspierających działanie platformy (np. hosting, poczta elektroniczna, systemy płatności), którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie
• instruktorom i prowadzącym zajęcia w zakresie niezbędnym do realizacji sesji edukacyjnych
• organom publicznym lub instytucjom uprawnionym do żądania danych na podstawie przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony.

6. Przekazywanie danych poza obszar EOG

W przypadku przekazywania danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapewniamy, że odbywa się to z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy lub inne mechanizmy gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

• dane konta użytkownika — przez czas trwania umowy o świadczenie usług oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu
• dane dotyczące płatności i rozliczeń — przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych
• dane komunikacyjne — przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia lub reklamacji

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

• Prawo dostępu — użytkownik może uzyskać informację o tym, jakie dane przechowujemy.
• Prawo do sprostowania — użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — użytkownik może żądać usunięcia danych w określonych przypadkach przewidzianych przepisami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — użytkownik może żądać ograniczenia zakresu przetwarzania jego danych.
• Prawo do przenoszenia danych — użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem contact@openwindo.sbs. Odpowiedzi udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.

9. Pliki cookie i technologie śledzące

Platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych rodzajów plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system nie jest w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przesyłanych przez internet.

11. Dane osób niepełnoletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych takich osób. Jeżeli dowiemy się, że dane osoby niepełnoletniej zostały zebrane bez zgody jej opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne działania w celu usunięcia tych danych.

12. Linki do zewnętrznych serwisów

Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności stron trzecich przed przekazaniem im swoich danych osobowych.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z aktualizacją daty ostatniej modyfikacji widocznej na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta lub poprzez wyraźne powiadomienie na platformie. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub żądań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: contact@openwindo.sbs
• Telefon: +48226647253
• Adres korespondencyjny: Gospody 3B, 80-340 Gdańsk, Polska